Mediace v procesu řešení nehody
Stali jste se obětí dopravní nehody a cítíte, že nestačí jen „vyčíslit škody“? Chcete slyšet omluvu, domluvit se na odškodnění nebo řešit dopady nehody jinak než přes soud? Právě pro takové situace je tu Probační a mediační služba, která nabízí pomoc při mimosoudním řešení sporů – zdarma, diskrétně a s respektem k oběma stranám
Co je mediace a jak funguje?
Mediace je mimosoudní cesta k dohodě. Umožňuje, aby se poškozený a viník nehody – za asistence vyškoleného mediátora – společně domluvili na odškodnění, omluvě nebo jiném způsobu nápravy.
Není to soudní řízení, ale řízený dialog, který zohledňuje lidský rozměr nehody.
Mediátor není soudce ani právník – neřeší vinu, ale pomáhá oběma stranám domluvit se.
Mediace je dobrovolná, důvěrná a zajišťovaná nezávislou státní službou – Probační a mediační službou ČR.
Jak může mediace pomoci poškozenému?
Domluvit se na konkrétním odškodnění
Například:
finanční náhrada za újmu na zdraví nebo majetku,
úhrada nákladů na léčbu nebo rehabilitaci,
omluva nebo uznání odpovědnosti viníkem.
Získat prostor pro vysvětlení, pochopení, uzavření situace
Poškozený může vyjádřit své pocity, obavy, očekávání.
Může dojít k lidskému rozhovoru, který zmírní napětí nebo pocit křivdy.
Viník může převzít odpovědnost, což pomáhá uzdravit i psychickou stránku oběti.
Vyhnout se vleklému sporu nebo soudnímu řízení
Rychlejší, méně zatěžující a bez právních nákladů.
Závěrečná dohoda o narovnání může být předložena i soudu, pokud je to potřeba.
Kdy se můžete na Probační a mediační službu obrátit?
Jste poškozeným a nejste si jistí, jak postupovat po nehodě?
Máte pocit, že pojišťovna neplní nebo komunikace nefunguje?
Chcete se vyhnout konfrontaci u soudu, ale přesto hledáte spravedlnost?
Nevíte, jak s viníkem mluvit, ale víte, že to potřebujete?
Probační a mediační služba:
vám pomůže připravit se na jednání,
zajistí bezpečné a férové prostředí,
celým procesem vás bezplatně provede.
Praktické poznámky pro poškozené
Mediace není povinnost, ale možnost – záleží na vás, jestli se do ní zapojíte.
Dohodu lze uzavřít i vedle trestního nebo správního řízení.
Účastníte se jako rovnocenný partner – rozhodnutí, zda dohodu podepíšete, je jen na vás.
I během mediace si můžete vzít právníka nebo důvěrníka, pokud potřebujete podporu.
Pokud viník nespolupracuje nebo odmítá komunikaci, můžete využít jiné právní cesty.
Shrnutí: Proč mediace dává smysl
Je rychlejší a méně stresující než soud.
Pomáhá dostat odpovědi a uzavřít situaci i lidsky, nejen právně.
Umožňuje domluvu na odškodnění, omluvě nebo jiné formě nápravy.
Je zdarma, důvěrná a vedená státem zaručenou službou.
Více na www.pmscr.cz