Mediace v procesu řešení nehody
Stali jste se obětí dopravní nehody a cítíte, že nestačí jen „vyčíslit škody“? Chcete slyšet omluvu, domluvit se na odškodnění nebo řešit dopady nehody jinak než přes soud? Právě pro takové situace je tu Probační a mediační služba, která nabízí pomoc při mimosoudním řešení sporů – zdarma, diskrétně a s respektem k oběma stranám
Co je mediace a jak funguje?
Mediace je mimosoudní cesta k dohodě. Umožňuje, aby se poškozený a viník nehody – za asistence vyškoleného mediátora – společně domluvili na odškodnění, omluvě nebo jiném způsobu nápravy.
Není to soudní řízení, ale řízený dialog, který zohledňuje lidský rozměr nehody.
Mediátor není soudce ani právník – neřeší vinu, ale pomáhá oběma stranám domluvit se.
Mediace je dobrovolná, důvěrná a zajišťovaná nezávislou státní službou – Probační a mediační službou ČR.
Jak může mediace pomoci poškozenému?
✔️ Domluvit se na konkrétním odškodnění
Například:
finanční náhrada za újmu na zdraví nebo majetku,
úhrada nákladů na léčbu nebo rehabilitaci,
omluva nebo uznání odpovědnosti viníkem.
✔️ Získat prostor pro vysvětlení, pochopení, uzavření situace
Poškozený může vyjádřit své pocity, obavy, očekávání.
Může dojít k lidskému rozhovoru, který zmírní napětí nebo pocit křivdy.
Viník může převzít odpovědnost, což pomáhá uzdravit i psychickou stránku oběti.
✔️ Vyhnout se vleklému sporu nebo soudnímu řízení
Rychlejší, méně zatěžující a bez právních nákladů.
Závěrečná dohoda o narovnání může být předložena i soudu, pokud je to potřeba.
Kdy se můžete na Probační a mediační službu obrátit?
Jste poškozeným a nejste si jistí, jak postupovat po nehodě?
Máte pocit, že pojišťovna neplní nebo komunikace nefunguje?
Chcete se vyhnout konfrontaci u soudu, ale přesto hledáte spravedlnost?
Nevíte, jak s viníkem mluvit, ale víte, že to potřebujete?
Probační a mediační služba:
vám pomůže připravit se na jednání,
zajistí bezpečné a férové prostředí,
celým procesem vás bezplatně provede.
⚠️ Praktické poznámky pro poškozené
Mediace není povinnost, ale možnost – záleží na vás, jestli se do ní zapojíte.
Dohodu lze uzavřít i vedle trestního nebo správního řízení.
Účastníte se jako rovnocenný partner – rozhodnutí, zda dohodu podepíšete, je jen na vás.
I během mediace si můžete vzít právníka nebo důvěrníka, pokud potřebujete podporu.
Pokud viník nespolupracuje nebo odmítá komunikaci, můžete využít jiné právní cesty.
Shrnutí: Proč mediace dává smysl
✅ Je rychlejší a méně stresující než soud.
✅ Pomáhá dostat odpovědi a uzavřít situaci i lidsky, nejen právně.
✅ Umožňuje domluvu na odškodnění, omluvě nebo jiné formě nápravy.
✅ Je zdarma, důvěrná a vedená státem zaručenou službou.
Více na www.pmscr.cz